Hoe het werkt
U geeft een vaste bestelling aan ons door, of mailt of faxt wekelijks een andere bestelling, uiterlijk op woensdag. Wij zetten de door u bestelde spullen klaar in de koelkasten in het melktanklokaal. U kunt het daar ophalen vanaf vrijdagochtend 9.30 uur. Die koelkasten zijn altijd bereikbaar. Tot het “koelkastassortiment” wordt gerekend: kaas, zuivel, eieren, rauwe melk (ook op maandag en woensdag), brood en broodjes, kruidenierswaren uit de winkel. Vlees uit de diepvries zult u voorlopig alleen onder winkeltijd kunnen kopen.
Geen statiegeld
U levert ook in het tanklokaal de lege flessen in. Aan “koelkastklanten” wordt geen statiegeld in rekening gebracht, we vertrouwen er op dat u lege flessen weer bij ons inlevert. We kunnen uiteraard niet zien wie hoeveel flessen terugbrengt.
Betalen
Wij administreren uw bestellingen. Aan het eind van de maand maken we de rekening op, die vindt u dan bij uw bestelling. We vragen toestemming om middels automatische incasso het verschuldigde bedrag van uw betaalrekening te halen. Geen gedoe dus met bonnetjes of contant geld. Bent u het niet eens met een geïncasseerd bedrag, dan kunt u dat terug laten boeken. In overleg komen we er vervolgens (tot nog toe) altijd uit.
Wijzigen, stoppen, vakanties
Eigenlijk spreken we onze koelkastklanten zelden. De communicatie verloopt meestal via faxen, antwoordapparaten en e-mails. We sturen onregelmatig nieuwsbrieven naar onze klanten, zodat u op de hoogte kunt blijven van ons reilen en zeilen. Het is voor onze productieplanning handig als u vakanties een week van te voren doorgeeft
Belangstelling?
Neem contact op met ons:
Mieke van den Hengel en Paul Brinkhof
Zuivelboerderij Groenhouten
024-6631377 (tel en fax)
Email